강남직영매장 / 온라인쇼핑몰
평일 : 오전 09:30 ~ 오후 06:00
점심 : 오전 12:00 ~ 오후 01:00
토요일 및 공휴일 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00
(단, 온라인 쇼핑몰 고객센터는 휴무)
휴일 : 매주 주일
강남직영매장: 서울시 강남구 논현로 522
(02-554-0207)
자주 묻는 질문 TOP 5
1
적립금관련
적립금도 유효기간이 있나요 ?
적립금도 유효기간이 있나요 ?
적립금 형태에 따라 유효기간이 별도로 지정되어 있습니다.
적립금 사용기한: 90일 이내
적립금 소멸은 정책에 따라 고객님들께 사전에 고지 됩니다.
2
교환/환불/반품
신용카드로 결제하였는데 부분취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요?
신용카드로 결제하였는데 부분취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요?
카드결제건의 경우도 부분취소가 가능 합니다. 다만 일부 카드사에서 부분취소 지원이 어려울 수 있으며 이경우에는 고객님이 가지고 계신 상품을 재결제 후 이전 주문건을 전체 카드취소로 진행해 드리고 있습니다.
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